インフォメーション・注意事項 | |
配 送 |
【重要】ベッド開梱組立設置サービスの対象は、ベッドフレームのみです。マットレスは対象外となります。 ※組立専門業者でお届けするため、納期は商品ページ記載の納期表示と異なります。 ご注文からお届けまでは通常約10日~2週間(受注生産品を除く)、エリアや業者の混雑状況・お支払い方法によってはさらに掛かる場合がございます。 ※商品や配送地域によっては、組立設置サービスをご利用いただけない場合がございます。 ※配達日のご指定をお受けできない場合や、お伺いできるお日にちが限られる場合がございます。 ※お時間のご指定はお受けしておりません。 ※配達日の指定をお受けできない場合がございます。 ※配達日確定後の変更・キャンセルはご容赦下さい。 |
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詳細 | |
商品説明 |
【開梱・組立・設置サービス(ベッド シングル)】 家具を運ぶのに手伝いを頼んだり、組立に悩んだり、梱包材の処分に 頭を悩ましたことはありませんか?面倒なことはすべてお任せ!! ![]() |
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その他・注意事項 |
※本サービスは単体のみでのお申し込みはできません。必ず購入商品と一緒にお申し込みをお願いします。 ※不要家具の引き取りサービスは行っておりません。 ※設置スペースは予め空けておくようお願いいたします。 ※既存の家具の移動はお客様でお願いいたします。 ※本サービスはポイント還元対象外です。 |
リンク一覧 |
●ベッド(フレーム単品) ●マットレス単品(一枚もの(非圧縮型)設置) |
開梱組立設置サービスとは
開梱組立設置サービスとは、商品のお届け時に配送員がお伺いし、
実際にお使いになる場所まで運び入れ、設置するサービスの事です。
こんな方におすすめ!
- 組立説明書を読むのが苦手で自分で組立できるか不安
- 工具など組立に使う道具を持っていない。
- 組み立てる時間が取れない
- 小さな子供がいるので重い家具の組立は危険
組立設置サービスならこんなに快適!
-
プロが親切、丁寧、スピーディーに組み立てるから安心
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ベッドなどの重たい家具もご指定の場所にセッティング
-
面倒な組み立てや上階への搬入もお任せ
組立設置サービスお申し込みの流れ
1)ご希望の商品をカートに入れる
2)対応する組立設置商品を選ぶ
3)搬入先により
持ち上げオプションを選ぶ
4)商品と同じ
カートに入れて注文する
組立設置サービスの注意事項
【重要】ベッド開梱組立設置サービスの対象は、ベッドフレームのみです。
マットレスは対象外となります。
- 必ず当店の商品と一緒に商品の台数分ご注文ください。本サービスは単体のみのご注文は対応いたしかねます。
- 商品や配送地域によっては、組立設置サービスをご利用いただけない場合がございます。
- 組立専門業者でお届けするため、納期は商品ページ記載の納期表示と異なります。
ご注文からお届けまでは通常約10日~2週間(受注生産品を除く)、
エリアや業者の混雑状況・お支払い方法によってはさらに掛かる場合がございます。 - 配達日のご指定をお受けできない場合や、お伺いできる日にちが限られる場合がございます。
- お時間のご指定はお受けしておりません。
- 不要家具の引き取りサービスは行っておりません。
- 設置スペースは予め空けておくようお願いいたします。
- 既存の家具の移動はお客様でお願いいたします。
- ゼストの開梱設置サービスは、専用のページよりご購入ください。
【マットレス設置サービス】をご希望される場合は、
さらに下記についてご注意下さい。
- 宅内経路でご指定場所へ設置しますので、ご注文前に必ずご注文品のサイズを参考に宅内経路の間口確認をお願いいたします。
- 配達日の指定をお受けすることが出来ません。予めご了承下さい。
- マットレス設置サービスの対象商品は以下のブランドとなります。
・フランスベッド ・東京ベッド ・東京スプリング ・日本ベッド - 一枚もの(非圧縮型)のマットレスのみ対応となります。
組立設置サービスのお申込みはこちらから

ベッド(フレーム単品)
ぬー様 投稿日: 2025年03月14日
おすすめ度:
組み立て業者がベッド組立完了後に、ベッド下中央部が浮き上がっている事を指摘すると、マットレスを置けば沈むので大丈夫と言い帰ってしまいました。その後、マットレスを置いても浮いたままだったので、業者に連絡して戻って来て見てもらいました。結果、組み立て方が間違っていた事がこちらの指摘により発覚し、組立直すことになりました。お金を払って頼んでいるのに、組立方が間違っていることに気づかず、間違った説明をお客さんにするなんて、信じられません。今後2度と頼みません。
藤田洋子様 投稿日: 2025年02月22日
おすすめ度:
ベット柵の位置が変えられないので、出入りの邪魔になるので、片方のみ使用。すると今度は掛け布団がずり落ちて。と結構大変で す。後セミシングルのシーツがないのでベッドの厚み別に何種類かシーツが欲しいです。購入時こちらから電話連絡が取りにくいのも不満です。
このたびは当店でのご購入、そして貴重なレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 商品の仕様や使い勝手についてのご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。 ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、今後の商品改良や品揃えの充実に努めてまいります。 また、ご連絡が取りにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 スムーズにご案内できるよう、サービスの向上にも努めてまいります。 今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
橋本隆寿様 投稿日: 2025年02月21日
おすすめ度:
配達日指定ができない。せめて午前か午後かを指定できるようにしてほしい。
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。 また、ご投稿頂きましてありがとうございました。 ご連絡頂きました件ですが、 現在のところ、大型家具専門の配送会社でのお届けになります。 前日にルートを組んでから当日配送するため、お時間指定を承っておりません。 頂きましたご意見について、運送会社と協議して改善できるよう努めてまいります。 ご連絡ありがとうございます。
めい様 投稿日: 2025年01月26日
おすすめ度:
商品は我が家のサイズにぴったりの物を探してこちらがマッチしたので問題はないですが、組み立て設置をオプションで付けて当日来た業者の方が開梱したダンボールの小さいゴミなど床にボロボロ落ちているのに、持ち帰らず床に散乱したまま帰宅されました。組み立ては業者に依頼しているのだと思いますが、もっとちゃんとした業者を使って欲しいです。タダでお願いしているわけではないので。
レビューを投稿いただきありがとうございます。 商品自体は気に入っていただけたのに配送対応でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様に記載いただいている通り費用が発生している対応になりますので配送支店には厳重注意をさせていただきます。 折角当店をお選びいただいたのに不快な思いをさせてしまい配送会社共々深くお詫び申し上げます。
貝社員様 投稿日: 2024年12月21日
おすすめ度:
組み立て依頼をして正解でした。専門の方でもひとりで2時間近くかかっていましたので、私には無理でした。今後購入されるかたにも、組み立て依頼はオススメします。
うれしいご感想をありがとうございます。 開梱設置サービスは、手間いらずで大変喜ばれております。 またのご来店を【 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
みかん様 投稿日: 2024年12月10日
おすすめ度:
丁寧に組み立ててくださいました。 自力では難しかったので頼んでよかったです。
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きましてありがとうございます。 問題なく商品納品できましたこと、うれしく思います。 ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。 今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
A-S様 投稿日: 2024年11月26日
おすすめ度:
来年、中学生になる娘に購入しました。SSなので少し狭いかなって思いましたが、1人で寝るのにはいけそうです♪ 娘も喜んでいて、買って良かったです。
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
ku様 投稿日: 2024年11月23日
おすすめ度:
組み立てもお願いしましたが30分程度ですぐに設置出来ました。 アプリから操作出来るのがとても気に入りました。 寝心地は自分か使っていた5センチほどのマットレスを合わせて使ってますのでとても良いのですが高くなり過ぎてしまい最初にベッドの高さ調節する際3段ではなく1段でも良かったかなと思いました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「組み立てが30分程度でスムーズに設置できた」とのお言葉、また「アプリから操作できる点がとても気に入った」とのご感想をいただき、大変うれしく思います! 寝心地についてもご満足いただけているとのこと、ありがとうございます。 引き続きご満足いただける商品を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
おこげ様 投稿日: 2024年09月20日
おすすめ度:
組立に自信がなかったのでお願いしました。スムーズに組み立てていただき助かりました。開梱~設置までやっていただいてこの料金ならかなり安いと思います。
おこげ様 ご購入商品ごとのレビュー投稿をありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
エノ様 投稿日: 2024年09月05日
おすすめ度:
おじさん2人組が説明書を見ながらあーでもないこーでもいやりながら組み立ててくれました。 時間は結構かかりましたし、その姿に若干不安はありましたが今のところ不具合なく使えています。
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。 開梱組立設置サービスのご利用ありがとうございました。 完成するまでの間お時間を頂戴して申し訳ございませんでした。 末永くご愛用いただけたら幸いです。 今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
ひろ様 投稿日: 2024年09月04日
おすすめ度:
ほぼ時間通りに来てくれた。男性が組み立て設置を予想していて不安だったが、丁寧な対応で安心しました。
開梱設置サービスの申し込みありがとうございます。 無事に設置が完了し、丁寧な対応に満足いただけたようでなによりです。 今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ゆず様 投稿日: 2024年08月31日
おすすめ度:
組み立てしてくれた方はしっかりやってくださいました。
レビューのご投稿ありがとうございます。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
たそ様 投稿日: 2024年08月05日
おすすめ度:
手早く組み立ててくれとてもありがたかったです。
レビューの投稿ありがとうございます。 無事に商品が届き、組み立てサービスについても満足いただけているようでなによりです。 今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
カブトムシ様 投稿日: 2024年07月14日
おすすめ度:
時間もほぼ正確で短時間で正確迅速に作業して頂きました。ありがとうございました。
レビューのご投稿ありがとうございます。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
rico様 投稿日: 2024年06月03日
おすすめ度:
組立サービスは助かりましたが、訪問時間の連絡の仕方に不満。前日の着信が取れず、知らない電話番号だったのでかけ直しませんでした。翌日突然訪問されたので、あの着信が訪問時間の知らせだったのかとわかりましたが、突然で戸惑いました。スマホの機種変更をしたばかりだったので、もしかしたら留守電にならなかったのかもしれませんが、当日訪問前にもう一度電話をするとか、ショートメールするとかのサービスがあったら良かったなと思いました。
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 お気づきの点につきまして、改善に努めてまいります。 ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
ちびこママ様 投稿日: 2024年05月23日
おすすめ度:
ベッドの組み立て設置お願いしました。 迅速かつ丁寧に組み立てして頂きました。 カーペットを敷いていましたのでベッドの足に付ける滑り止めも付けるかどうかを確認して下さったり、細かいところまで気にかけて頂き、依頼して良かったです。
ちびこママ様 開梱組立設置サービス(有料)をご購入いただきましてありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきましたので、配送会社にも申し伝えます。大変励みになると思います。 お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
鈴木様 投稿日: 2024年05月16日
おすすめ度:
素早く丁寧に設置してくださいました。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
ひろちまおー様 投稿日: 2024年05月07日
おすすめ度:
最初は自分で組立てる予定でしたが、引越しの片付けにおわれそうだったので組立を頼みましたが部品の数が多くて組立が大変そうだと見てて思いましたので結果最高に良かったです。
お忙しい中レビューを投稿いただき恐縮です。 開梱設置・組み立て作業についてご満足いただけたようでなによりです。 ご購入いただいた商品は組み立て工程が多い商品のため引っ越しなどの対応に追われている中で作業されるのは記載いただいているように大変かと思いますので、 開梱設置を申し込んでいただけて良かったです。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
蓮様 投稿日: 2024年05月07日
おすすめ度:
2人がかりでこちらの要望を聞きつつもテキパキと設置してくださいました。 商品に不良部分があったことをしっかりと販売元に報告してくださり、交換時のことを考えて不良品交換の手配もしてくださいました。全てにおいてとても丁寧に対応してくださり、1人では商品を実際に見て絶対組み立てられないと思ったし、不良もわからなかったと思うので頼んで良かったと思います。
レビュー投稿いただきありがとうございます。 開梱設置・組み立てサービスについてご満足いただけたようでなによりです。 またこの度は商品不良がありご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後もより一層、良い商品をご提供できるよう、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
みったん様 投稿日: 2024年05月04日
おすすめ度:
組み立てが丁寧で作業もすぐに終わり大変満足しています。
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
mi様 投稿日: 2024年04月17日
おすすめ度:
ベッドの取り扱いの注意点なども教えていただきながら、とても丁寧に、スムーズに組み立ていただきました。 頼んで良かったです! 有難うございました。
mi様 この度は商品とともに開梱組立設置サービス(有料)をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 組立専門業者が配達を行っておりますが、取り扱いの注意点までもお客様へお伝えし、お客様からのお褒めの言葉をいただきました旨を配送店・当店にて共有いたします。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
kan様 投稿日: 2024年04月11日
おすすめ度:
引越しは他にもやる事がたくさんあるので、組立、設置は有り難かったです。
kan様 開梱組立設置サービス(有料)をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけて嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
とくめい様 投稿日: 2024年04月08日
おすすめ度:
前の日の17時過ぎ頃に配送時間のご連絡をいただきました。配送希望で一日フリーの日を作らないといけないですが、組み立てしてくださってとても助かりました。手際よくさくさく作業してくださいました。お願いしてよかったです。
とくめい様 この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。 開梱設置サービスは、手間いらずで大変喜ばれております。 ご利用いただきありがとうございました。 今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
Ayu様 投稿日: 2024年04月08日
おすすめ度:
組み立ていく前にベットの損傷が分かり来ていただいたのに帰っていくことになってしまった。 また、業者の人の対応が微妙だった
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 ご注文時にご登録頂きましたメールアドレスに、ご案内のメールを送信させて頂きました。 お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いでございます。 何卒宜しくお願い致します。
ナオ様 投稿日: 2024年04月01日
おすすめ度:
ベッドの組み立てをお願いしました 2名の作業員さんが来てくれました サクサクと30~40分ほどで組み立ててもらえました 少しお金はかかりますが女性一人だと家具の重さなどで手間取ったと思うので頼んで正解でした
レビュー投稿ありがとうございます。 何ごともなく無事に組み立て作業が完了したようでなによりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
Miee様 投稿日: 2024年03月28日
おすすめ度:
対応がとても丁寧でよかった。
レビューありがとうございます。 この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願いいたします。
ゆう様 投稿日: 2024年03月27日
おすすめ度:
小さい会社ではなく、ヤマトホームコンビニエンスという大手の会社に作業を委託されている事から信頼感が増しました。 配達日時を決める際にご連絡いただいた営業所の方もとても親切で、スムーズにスケジュールをご確認してくださり、 当日設置に来てくださった作業員の方々も本当に丁寧にご対応してくださって、感動しました。
ゆう様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただける配達で商品をお届けすることができ嬉しい限りでございます。 またのご縁をお待ちしております。 今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
じゃい様 投稿日: 2024年03月26日
おすすめ度:
開梱、設置まで短時間で処理していただき 大変助かりました!
レビュー投稿いただきありがとうございます。 無事に開梱設置が完了したようでなによりです。 また機会がありましたらぜひご利用お待ちしております。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
ゆーきゃん様 投稿日: 2024年03月24日
おすすめ度:
素早く組み立てていただけました。 予定より1時間以上遅れて来られたのが残念。
ゆーきゃん様 お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。 配送業者が予定より1時間以上遅れてお伺いとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 配送会社本部へ共有いたします。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
奥瀬芽生様 投稿日: 2024年03月20日
おすすめ度:
とても手早く丁寧に組み立てして頂きました。とても満足しています。ありがとうございます。
開梱設置サービスのご依頼ありがとうございます。 作業もスムーズに完了したようでなによりです。 前回ご注文いただいたベッドフレームとともに末永くご利用いただければと思います。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
あやぱん様 投稿日: 2024年03月14日
おすすめ度:
少しお高いかな?なんて思ったのですが、組み立て苦手なので短時間であっという間に組み立ててくださって助かりました。
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 短時間で組み立てられたとのこと、なによりです。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
カフェタイム様 投稿日: 2024年02月07日
おすすめ度:
コンパクトなベッドを探していたところサイズがピッタリなこちらの商品を見つけました。 寝心地の心配も 実際に寝てみると全く無く普通サイズと何ら遜色なく狭さや窮屈さもありませんでした。 ベッドの横にスマホを充電するスペースやコンセントも二つあり、シンプルながらスタイリッシュなデザインがとても気に入っています。 価格もお手頃なのが嬉しく大満足でした。
素晴らしいレビューをありがとうございます! 今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう精進してまいります。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
mil様 投稿日: 2024年02月06日
おすすめ度:
小さなサイズなので部屋に圧迫感がなく 設置はお二人で 手際良く助かりました。
mil様 ご購入商品1つずつにレビューをいただきましてありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、開梱組立設置サービスの配送員に申し伝えます。ありがとうございます。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
yuu様 投稿日: 2024年02月05日
おすすめ度:
男性お二人で来てくださりました。お一人があまり経験がないのか、指導をしながらの組み立てだったので、少し時間もかかっていたように思います。ですが、丁寧な作業でした。自分では絶対に出来ないのでは、という作業だったので、お願いして正解でした。
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
たもつ様 投稿日: 2024年02月01日
おすすめ度:
配達予定時間通りに届けていただき、仕事が早く助かりました。有り難う御座いました、ら
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
カオリ様 投稿日: 2024年01月27日
おすすめ度:
丁寧に組み立てで頂き、時間も余りかからなかった。説明も丁寧でした。
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 機会がございましたら、是非また当店をご利用くださいませ。 今後ともネルコンシェルジュ nerucoをよろしくお願いいたします。
ター様 投稿日: 2024年01月26日
おすすめ度:
珍しく大雪が降った日でしたが、キビキビ作業してくれました。使い方なども教えていただき助かりました。
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
エリン様 投稿日: 2024年01月25日
おすすめ度:
シングル用の多目的ベッドの組み立てをお願いしました。 男性2人が来てくださり、あっという間に組み立ててくれました。揺れやズレもなく快適です。 付属品の机もついでに組み立ててくれてありがたかったです。
エリン様 この度は開梱組立設置サービス(有料)をご購入いただき誠にありがとうございます。 快適にご使用いただけているとのこと、少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
もこ様 投稿日: 2024年01月09日
おすすめ度:
開梱から組み立て完了までがあっという間でびっくりしました。15分くらいで終わった気がします。高さもどうするか聞いてくださり、服の収納スペースも出来て快適になりました。 やはり自分でやるより早いし、完璧に仕上がるので組み立てサービスをつけてよかったです。
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後とも、ネルコンシェルジュ nerucoをよろしくお願い申し上げます。
kai様 投稿日: 2023年12月20日
おすすめ度:
作業自体に不満は無かったのですが、当日の夜、ボルトが1つ外れて転がり落ちてきました。 背面は覗いて見たけど確認出来ず、底は1人では持ち上げられないので分かりません。 初日からどこかのボルトが外れたまま、不安な夜をすごしています。
この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。 ご連絡の件、誠に申し訳ございません。 もし組立説明書をお持ちでおられましたら、恐れ入りますが、ネジをつける部分をまずご確認頂きまして、ネジがついているかどうか確認をお願い致します。もしついている場合は、誠に申し訳ございませんが、全体見渡して頂きまして、取れている箇所を特定頂けると幸いに存じます。 お手数をお掛け致し申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
yok様 投稿日: 2023年12月10日
おすすめ度:
外部委託の組み立て作業員ですが、テキパキ作業してくださりました。
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
Alice様 投稿日: 2023年11月20日
おすすめ度:
テキパキと手際よく組み立ててくれました。組み立て家具は苦手なので、とても助かりました。ありがとうございました。
Alice様 この度は当店の商品と開梱組立設置サービス(有料)をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
まる様 投稿日: 2023年11月20日
おすすめ度:
事前の連絡・日程の確認をして頂き、設置作業も手早くして頂けました。組立は一人でできたかもしれませんがお願いしてよかったです。
まる様 この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 ご満足いただけて嬉しく思います。 今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
k様 投稿日: 2023年11月12日
おすすめ度:
迅速に組み立てていただきました。一人だと非力で大変なので大変助かりました。
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。 ご満足いただけて嬉しいです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ポカ様 投稿日: 2023年10月30日
おすすめ度:
親切丁寧なご対応でとても安心できました。 また組み立て、設置も素早くとても助かりました。
犬vs猫様 投稿日: 2023年10月27日
おすすめ度:
単身赴任用にベッドを購入し、他のものの組立作業で忙しかったのでベッドの組み立て・設置をお願いしたが、横で見ていてとてもじゃないがこれは一人で組み立てできないと思った。組み立て・設置をお願いしてよかった。
みやたん様 投稿日: 2023年10月27日
おすすめ度:
二人でテキパキと組み立てて、段ボールも回収していただけました。
レイオカ様 投稿日: 2023年10月25日
おすすめ度:
お願いした位置を間違えていて位置を移動させたり、そのせいで接続した線がきちんと刺さっていなくてベッドが動かなくて自分でベッドを持ち上げてやり直したりわざわざ頼んだのに雑で困りました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。 運送会社にも内容伝え確認の上、改善に努めます。 誠に申し訳ございません。
だぴ様 投稿日: 2023年10月12日
おすすめ度:
スムーズに組みたてくださり、助かりました。
みえ様 投稿日: 2023年08月09日
おすすめ度:
組立ててもらってよかったです。 ゴミも持って帰ってもらえてキレイでした。
べ様 投稿日: 2023年07月12日
おすすめ度:
事前に連絡のあった時間どおりに到着、組み立て作業も迅速丁寧でした。
ことこと様 投稿日: 2023年07月11日
おすすめ度:
ベットと一緒に注文しました。 寝心地がいいと子供が言ってました。 ありがとうございました。
まえぴょん様 投稿日: 2023年06月13日
おすすめ度:
作業がとても丁寧,且つスピーディーで よかったです
サバンナ様 投稿日: 2023年06月08日
おすすめ度:
やはり組み立てを頼んで正解でした。自分でやったらかなり大変だと思いました。片づけもキレイにしていただき、とても満足しています。
おたま様 投稿日: 2023年06月08日
おすすめ度:
男女で来て頂きました。とても親切で良い印象を持ちましたよ。自分で作ったら大変でした。お願いして大正解です。
キホ様 投稿日: 2023年05月11日
おすすめ度:
とても良かった
S様 投稿日: 2023年05月11日
おすすめ度:
電動機械が重たいので、作成して貰い安全して使えてます、工事費が高く思えたので★を1つ減らしてますが、2人で対応するので納得です
chimpui様 投稿日: 2023年05月10日
おすすめ度:
組み立てに慣れている様子で、テキパキと組み立ててくださいました。特に問題なくスムーズに進みました。ありがとうございました。
ヒロユキ様 投稿日: 2023年05月10日
おすすめ度:
2階の部屋まで持って行くのにはちょっと無理と判断し設置組み立てをお願いしました。 素早く対応してくださり、設置も丁寧でした。 ありがとうございます。
rakuda様 投稿日: 2023年04月11日
おすすめ度:
狭いスペースにもかかわらず手際よく組立、設置をしてもらいありがとうございました。
あおば様 投稿日: 2023年04月11日
おすすめ度:
前日に訪問時間の連絡があり、朝の8時半に行きますとのこと。早いなと思ったが承諾。しかし実際は30分も早く来られて、ちょっと待ってくださいと言うと嫌な顔をされた。 トラックを車庫の前に停められていて、家族が出勤する際に車を出せずに困った。 組み立ては早かったですが、あまり感じのよい人たちではなく、ちょっともやもやしました。
ご投稿ありがとうございます。 ご連絡の件、誠に申し訳ございません。 配送会社に内容伝えまして、停車する場所について考えて停車するよう改善依頼致します。 ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
こちん様 投稿日: 2023年03月18日
おすすめ度:
感じが良く、手際良く組み立ててくれました。自分で組み立てをしようとしたら時間と手間がかかるので、こういうサービスがあって、とても助かりました。
うさこ様 投稿日: 2023年03月10日
おすすめ度:
時間通りに届けていただき、スムーズに組み立てしていただけました。ダンボールなども全て回収していただき、楽ちんでした。頼んで良かったです。
かぬ様 投稿日: 2023年03月09日
おすすめ度:
一度目の組み立てでは、説明書通りに組み立てていただけないという不備がありましたが、迅速に二度目の対応までしていただきとてもありがたかったです。
ご投稿ありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。 ご対応致しましたがその後はいかがでしょうか。 何かございましたら、お知らせいただければ幸いです。
かお様 投稿日: 2022年12月08日
おすすめ度:
子供部屋に購入しました。 可愛くてとっても喜んでました。
あっちゃん様 投稿日: 2022年12月07日
おすすめ度:
業者から当日に担当者から電話があると言われていたが、電話なく突然来た。 ベッドの高さを試させてもらえず、聞かれてその高さに組立された。高さが分からない人は事前に立ち上がりやすい高さを計るといいかも。 リモコンの位置をどちらにするかも聞かれず、勝手に設置された。あとから直した。
ご投稿ありがとうございました。 この度はご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。 大型家具専門の配送会社でお届けのため、配送日については事前にご連絡の上でお伺いになります。 また、組立時に高さについて確認せず組立をされたことについてお詫び申し上げます。 配送会社には伝えまして、改善に努めます。 お手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ロコ様 投稿日: 2022年12月07日
おすすめ度:
丁寧に素早く組み立てて頂きました。自分ではまりだったので、お願いして良かったと思ってます。ありがとうございました。
なな様 投稿日: 2022年12月07日
おすすめ度:
組み立ての作業の方は無愛想な感じでした。 ただ仕事は確実で、作業もあっという間でした。
R様 投稿日: 2022年12月07日
おすすめ度:
組立設置とにかく親切ご丁寧かつスムーズで良かったです。 ありがとうございました。
まー様 投稿日: 2022年11月07日
おすすめ度:
2名の方で対応していただきました。結構大変そうだったので自分1人では無理だったなと思います。頼んでよかったです。
ふらの様 投稿日: 2022年11月07日
おすすめ度:
30分足らずでシングルベッドを組み立てていただきました。 箱が大きく重量感があり、自分一人では玄関から運び入れることもできなかったと思います。助かりました。
あいうえお様 投稿日: 2022年10月12日
おすすめ度:
丁寧に組み立てて頂いて助かった。部品が多く、重いものもあったので1人では無理だと思っていたが、このようなサービスがあって助かった。
ゆず様 投稿日: 2022年09月09日
おすすめ度:
商品の一部に不備があったのですが組み立てに来てくれた人がすぐに対応してくれて助かりました 普段使いには問題ない場所であること等説明も丁寧で交換対応が終わるまで安心して使えました ただ、その後再配達の際に組み立ててくれた人との情報の連携が上手くいってなかったり聞いてた箇所と逆の部分が不備のある位置だったなどちょっと残念な部分もあったので星4つとさせていただきます
こちん様 投稿日: 2022年09月09日
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床に傷がつかないように、下に絨毯を敷いて作業をしてくれました。2人で40分程で組み立てが終わって、ベッドの畳み方や広げ方、注意点など実際にやって説明してくれたので、丁寧で分かりやすかったです。作業員の方の感じも良かったです。
しんしん様 投稿日: 2022年09月09日
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頑張れば自分でできたかもしれませんが、感じの良い方達が手際よく組み立ててくださった上、梱包材も全部片付けてくださったので、私は大変快適でした。有難うございました。
CookRobidence様 投稿日: 2022年09月09日
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特に不満はありませんでした
あき様 投稿日: 2022年08月11日
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てきぱきと組み立てて頂きました、ありがとうございます。あっという間におわり、これを自分で組み立てるのは大変そうだったので、組立を頼んで良かったです。 電動工具の音が結構大きいので、壁薄い家の方は防音対策が必要かもしれません。
リリ様 投稿日: 2022年08月09日
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膝が悪いので重いものが持ち上げられず組み立てを依頼しました。とても丁寧に素早く組み立てしてもらえました。作業してくださる方も手際良く、とても親切で、説明も詳しくしていただけてよかったです。体格の良い男性なら一人で組み立てできると思いますが、とても助かりました。ありがとうございました。
s様 投稿日: 2022年08月08日
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丁寧に設置していただきました。女性一人では大変そうでしたので頼んでよかったです。
ぱむぱ様 投稿日: 2022年07月17日
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しっかりとしたベッドです。マットレスは少し柔らかめだと感じましたが、値段を考えると妥当かなと思います。
MIKA様 投稿日: 2022年05月12日
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とても可愛いベッドで購入して良かったです。 デザインがとても気に入っています。
みな様 投稿日: 2022年04月17日
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とても丁寧に運び、組み立てて頂き、大変感謝しております。また依頼したいと思いました。ありがとうございました。
びび様 投稿日: 2022年04月08日
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1ヶ月先まで日付指定ができて助かりました。 収納付きでこのお値段なので少し心配でしたが軋みなど特になく寝心地も問題ありません。 ただ収納スペースがもう少しあれば嬉しかったです。
ジャック様 投稿日: 2022年04月07日
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2階まで運んで組立設置の上、段ボールも残らずとても助かりました。
P様 投稿日: 2022年04月07日
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ヤマト運輸さんが説明書を見ながら組み立ててくれました。 一度組み立てを間違えて最初からやり直していました。
ひろ様 投稿日: 2022年04月07日
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時間内にきちんと来て頂き、15分位で終わりました。大変助かりました。
ミヤ様 投稿日: 2022年03月07日
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一人では設置できないので助かった。 ただ、取り付け場所に間違いがあった
井上 佳之様 投稿日: 2022年02月15日
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配送の連絡を受け取って、予想以上の速さで配送されて、開梱・組み立て・設置して頂きました。 組み立て設置等々一人でやられていましたが、てきぱきとやられてよかったです。
eveco様 投稿日: 2021年09月02日
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1週間ほどでボルトの締めが緩く、ぎしぎし音がしたので、自分で締め直ししました。 恐らく最初から行くかったのかな。
ろりえ様 投稿日: 2021年07月02日
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テキパキやってくれていたけど、雑なイメージはある。
くま様 投稿日: 2021年03月04日
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当日急遽出勤になったため、家族に立ち会ってもらいましたが、てきぱきと予想より早く組み立てられたと聞きました。ぐらつきとか問題なく使用できています。ありがとうございました。
sg様 投稿日: 2021年02月01日
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安心して使用しています。コンセントとの位置関係など配置にも気を配っていただけて助かりました。ありがとうございました。
はなこ様 投稿日: 2020年11月09日
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男性二人で来てくださって、とても感じの良いスタッフさんで、最初から最後までスピーディーに動いてらっしゃいました。依頼するか多少迷いましたが、素人には、組み立ては難しく感じました。頼んで良かったと思います。
すっち様 投稿日: 2020年11月03日
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丁寧に組み立ててくれました。 ベッド自身が複雑な組立行程だったようで、作業時間は結構かかりましたが、次の仕事もあるのに、嫌な顔一つせずしてくださいました。 感謝です。 自分でやっていたらイライラして、ベッドにイヤな感情が残ったと思います。頼んで良かったです。
千尋様 投稿日: 2020年11月03日
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当日お二人の作業員の方がベッドを部屋に持ち運び、組み立てにきてくださいました。 事前にどう組み立てるか調べてきてるというよりは実際にパーツをへやで広げてから説明書をそこで初めて読んで試行錯誤しながら組み立てていらっしゃいました。 大体90分目安でシングルベッド一台の組み立てのようです。 組み立ての業者の方でも結構悩みながら作業してらっしゃったので自分でベッド一つ組み立てるとなると結構時間も労力も取られるなと思ったので、追加料金にはなりますがお願いしてよかったです。 というよりもこんなに面倒な作業をたかだか数千円でやっていただけるなんて安いと思いました。
波留子様 投稿日: 2020年07月01日
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組み立てが苦手なので多少お値段はかかりましたが、お願いして本当によかったです!てっきり出来ている薄いスノコを合わせるのかと思ってましたが、頑丈な板からスノコを組み立て、枠も組み立てて作って頂き、自分ではとても無理でした。最終確認迄とても丁寧にしていただき、頼んで本当によかったです!ありがとうございました!
なな様 投稿日: 2019年12月09日
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配送の方も愛想良く組み立ててくれ、動かしてもフローリングにキズが付かないようにとフェルトを貼ってくれました。 ありがとうございました。
ava様 投稿日: 2019年10月31日
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地域によって対応している会社が違うそうなので若干の差異はあると思いますが、私の地域でお願いするのは控えてほしいと思う程ひどい対応でした。 まず、宅配希望時間として四時間枠を貰っていると仰りずっと待っていましたが、いらっしゃったのは枠ギリギリ、不慣れな女性と保護材等何もなく運んできました。更にびっくりしたのが、ベットの半分を違う車に乗せており、まだまだ到着しないとのこと。やっと到着したと思ったら「一人で出来そうやったら俺、次の現場あるから行きたいねんけど」耳を疑いました。出来上がったのは予定枠より一時間以上超過しており、発泡スチロールはいろいろな所に飛び散っており、設置したベットは斜めに傾き、穴の開いた汚い靴、靴下で訪問と散々でした。 翌日、組み立て説明書がないことに気づき、ポストに入れておいてくださいと電話をしましたが「もう一方の人間が持っているので伝えます」と仰いましたが、半月以上たちましたが無いとの連絡もありません。正直、全額お支払いすることに納得のいかないサービスでした。
くまたん様 投稿日: 2019年08月25日
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ベッドの高さに悩んでおりましたが、ひざの高さを見てピッタリの高さに調整して下さいました。ありがとうございました。
ゆかり様 投稿日: 2019年07月03日
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引越し先で工具も人手もなかったのでとても助かりました。 組み立てて頂いたベッドにも満足です!
Mom様 投稿日: 2019年07月01日
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素早い組み立て設置に感謝しております 自分一人ではとても時間がかかりそうたったので、料金はかかってもお願いして正解でした しっかりと完成させていただきありがとうございます
archan様 投稿日: 2019年05月17日
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可愛いデザインで気に入っています。 マットレスの硬さもちょうど良いです。
たこ様 投稿日: 2019年02月26日
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あまり愛想が良くなかった
たあぼう様 投稿日: 2018年12月20日
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てきぱきと作業いただき、スムーズでした。 対応も丁寧でとても良かったです。
カバトット様 投稿日: 2018年11月22日
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お二人で組み立ててくれましたが、手ばやに済みました。 頑丈に締めてくれたので、母も安心して利用しています。
購入者様 投稿日: 2018年09月26日
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しっかり丁寧に組み立てしていただけたと思います。 ただ、仕方のないことですが、先日の台風の影響でお忙しいらしく、 通常2人来られるところ、1人で来られ、少しだけお手伝いしなければ ならなかったので、少しマイナスです。
すず様 投稿日: 2017年11月20日
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丁寧に迅速な作業してくれました。 マンションの部屋の前でダンボールを開梱したのか、部屋の前にダンボールのカスが少し散らかってたのが気になりました。 残ってしまったら一言言ってもらえればすぐに掃除出来たので、言って欲しかったです。
ごっちゃん様 投稿日: 2017年01月14日
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セミシングルのベッドを2台連結して使用。 寝るには丁度良いサイズで、部屋のスペースを 無駄にせず、有効に活用してます。 がっしり感もあり、キシミ音は一切出ません。 組立てサービスを使用しました。 手際良く、組み立てしていただきました。 お店の対応も親切で、非常に良かったです。
ソニン様 投稿日: 2016年03月11日
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値段はとても高く感じた。 しかし、届けて組み立ててくれた方々は、とてもフレンドリーで、細かいお願いも聞いてくれたし、質問にもきちんと答えてくれた。組み立て以外の困ったことも助けていただき、大変助かった。 ただ、やはり値段が高い。
たか様 投稿日: 2015年11月10日
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スピード、サービスの質は最高であった。ただ、送料無料の店も多いことを考えると、もう少しお値打ちな料金であると良いと思う。
キリン様 投稿日: 2015年10月02日
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使用開始一か月たちました。ソファ、ベッド、両方で毎日使っていますが、特にストレスなく使い分けできており非常に満足していると言えます。ベッドサイズの長さなので、ソファとして使用しているときも疲れた時はすぐにごろりと横になれるし、当方身長170センチあるのですが足を縮めることなくまっすぐに横たわれるのでとても助かっています。ソファ時も幅を取ることなく、狭い部屋にうまく調和しています。マットはとてもふかふかで快適なのですが、両方で毎日使用しているためソファ時に少々底付き感が出てきました(ベッド時は気になりません)。現在はソファとして使用するときは、気に入った座布団をのせ、背もたれ部分にはクッションをおいて座っているので快適さは保たれています。 なので、星一つマイナスですが、このタイプの両用型ではパフォーマンスとしては良くできていると思います。
moto様 投稿日: 2015年09月03日
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LEDライトが一つつかなくなりました
miya様 投稿日: 2015年03月31日
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息子の一人暮らしに合わせて購入させて頂きました。 商品もしっかりしていて気に入りましたが、何よりも感動したのは、組み立てに来てくださった方々の感じの良さです。 私どもが約束の時間に間に合わず、先に来ておられたにも関わらず、嫌な顔ひとつされず、優しい対応をしてくださいました。遠い地でほんのひと時、心温まる時間となりました。 ありがとうございました。
momo様 投稿日: 2013年06月20日
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重いベッドの組立だったので、本当に助かりました。 利用して良かったです。
ひろ様 投稿日: 2013年02月05日
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有料にしては… ちょろちょろトゲ?出てます。引き出しの開け閉めもイマイチ。こんなもんなのかな?自分で組み立てたほうが良かった。
sat様 投稿日: 2012年02月20日
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スタッフの対応は好感がもてました。作業も素早く、よかったと思います。
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 ご指摘の点につきまして、設置業者と共有はもとより、改善に務めて参ります。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。